SMS-TAN-Verfahren "mobileTAN" wird eingestellt

Stellen Sie jetzt um auf VR-SecureGo

Aus Sicherheitsgründen wird das mobileTAN-Verfahren für alle Kunden deaktiviert. Wir empfehlen Ihnen, auf das ebenfalls mobile TAN-Verfahren VR-SecureGo umzustellen.

VR-SecureGo

App-basierte TAN-Generierung: sicher und bequem

Mit der TAN-App VR-SecureGo empfangen Sie Transaktionsnummern (TAN) jederzeit sicher und bequem auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Die TAN-Benachrichtigungen sind vergleichbar mit denen des mobileTAN-Verfahrens. Sie werden jedoch nicht per SMS versandt, sondern in der VR-SecureGo-App angezeigt. Dazu benötigen Sie lediglich ein Smartphone oder Tablet, auf dem die TAN-App VR-SecureGo installiert ist sowie eine Registrierung in der App.

So einfach stellen Sie auf VR-SecureGo um

1. Download
Laden Sie sich die App VR-SecureGo in Ihrem App-Store herunter.

2. Registrierung
Öffnen Sie die App und folgen Sie den Anweisungen. Geben Sie die benötigten Daten zur Registrierung ein:

  • Bankleitzahl
  • VR-NetKey oder Alias
  • Online-Banking-PIN

3. Vergeben Sie ihr Anmeldekennwort und merken Sie sich dieses
Sofern Sie Finger-Print, Face-ID oder Touch-ID verwenden, können Sie dies nach erfolgreicher Registrierung in den Einstellungen einrichten.

4. Registrierung abschließen und Freischaltcode abwarten
Nachdem Sie die Sonderbedigungen akzeptiert und die Registrierung abgeschlossen haben erstellt unser System automatisch einen Freischaltcode. Diesen erhalten Sie aus Sicherheitsgründen per Post. Mit diesem können Sie die VR-SecureGo App final aktivieren, folgen Sie dazu der beiliegenden Anleitung.

Die Vorteile der TAN-App VR-SecureGo

Verständlich erklärt: TAN-App VR-SecureGo

Alternative: Sm@rtTAN

TAN-Generierung über externes Lesegerät

Sollte Ihnen die Nutzung von VR-SecureGo nicht möglich sein, weil Sie z.B. kein Smartphone besitzen, steht Ihnen alternativ unser Sm@rtTAN photo-Verfahren zur Verfügung. Dabei wird die TAN über Ihre girocard und einen externen TAN-Generator erzeugt. Den erforderlichen photo TAN-Generator können Sie gegen ein einmaliges Entgelt bei uns erwerben.

Hier finden Sie mehr Infos zum Smart-TAN-Verfahren